Geplante und tatsächliche Arbeitszeit
Sebastian
Im Bericht zur Arbeitszeit wird nun neben der geplanten Arbeitszeit in Summe auch die tatsächlich geleistete Arbeitszeit aufsummiert. D.h. bei Buchungen außerhalb der Arbeitszeit sind diese nun im Bericht erfasst.
Die Auslastung als Prozentwert basiert wie bisher auf die geplante Arbeitszeit, so dass im Falle einer Buchung außerhalb der Arbeitszeit weiterhin über 100% Auslastung möglich sind.
Alte Protokolleinträge
Sebastian
Bei den Kundenstammdaten auf der Seite Protokoll sind nun auch bis zu 10 Jahre alte Protokolleinträge einblendbar. Dazu gibt es unterhalb der Protokollliste ein Häkchen "Ältere Einträge anzeigen".
Ebenso kann die Historie bei internen Termin und Arbeitszeiten über das Häkchen auf bis zu 10 Jahre erweitert werden.
Anzeigefehler bei Marketingaktionen
Sebastian
Die "Versendet" und "Geöffnet" Kontaktlisten bei Marketingaktionen zeigten keine Daten an. Dies wurde behoben. Außerdem werden nun weiter in der Vergangenheit versandte Aktionen berücksichtigt. Bisher konnten nur etwa 13 Monate ausgewertet werden.
Global-ID in Kundeneigenschaften
Sebastian
Für Filialisten ist es nun möglich eine zusätzliche "Global-ID" bei jeder Kundeneigenschaft zu hinterlegen. Damit wird es möglich bei der Filial-übergreifenden Suche Kunden aus anderen Filialen inklusive derer Kundeneigenschaften zu übernehmen.
Erkennung geänderter E-Mail Adresse
Sebastian
Bucht der Kunde einen Termin und ändert dabei seine E-Mail Adresse, wird ihm dies an die alte E-Mail-Adresse bestätigt. Dies geschah allerdings auch wenn die neue Adresse sich nun in Groß-/Kleinschreibung unterschied, dies wird nun korrekt erkannt.
Warteliste für Kunden
Sebastian
Die Möglichkeit eine Terminbuchung auf die Warteliste zu setzen, war bisher nur für die Nutzer im Backend möglich.
Über die Buchungseinstellungen kann die Funktion nun für Endkunden direkt im Buchungsformular aktiviert werden. Zu beachten ist, dass der Kunde keine Suchzeiträume und auf jeden Fall einen finalen Termin auswählen muss. Eine reine Wartelisten-Buchung ist zur Sicherheit zunächst nicht vorgesehen.
Der Kunde erhält keine Benachrichtigung wenn ein Termin auf der Warteliste verfügbar wird. Dies muss weiterhin durch die Nutzer im Backend überwacht werden, d.h. wie bisher blinkt das Menü-Symbol und der Nutzer kann dann den Endkunden informieren.
Buchung über Google Maps
Sebastian
Die Möglichkeit Terminbuchungen innerhalb Google Maps anzunehmen, ist nun freigeschaltet und kann von allen Nutzern verwendet werden.
Um die Funktion zu aktivieren, sprich uns einfach im Chat an.
Du benötigst lediglich einen Google Maps Eintrag. Außerdem müssen bei Google Maps Preise angegeben werden, daher muss die Preisfunktion im #mitdenkt aktiviert sein. Wir helfen dir natürlich bei der Dateneingabe.
Flexible Anzahl erforderlicher Unterdienstleistungen
Sebastian
Bisher konnte bei der Konfiguration der Unterdienstleistungen zu einer Dienstleistung zwischen zwei Optionen gewählt werden. Entweder muss genau eine oder beliebig viele Unterdienstleistungen ausgewählt werden.
Jetzt ist es möglich, die Anzahl der auszuwählenden Unterdienstleistungen genau einzuschränken. D.h. es kann eine Mindest- und eine Maximalanzahl vorgegeben werden.
Somit lassen sich z.B. Pakete abbilden, bei denen der Nutzer mindestens zwei Unterdienstleistungen auswählen muss.
Bitte beachte, dass diese Einstellungen nicht auf der obersten Ebene der Dienstleistungen verfügbar ist.
Erinnerungsfunktion bei DAV-Terminen
Sebastian
Werden Termine über die DAV-Schnittstelle mit einer Erinnerungszeit versehen, wurde diese nicht gespeichert. Dies geschieht nun Nutzer-bezogen, d.h. für jeden Nutzer der DAV-Schnittstelle kann für jeden Termin eine eigene Erinnerungszeit hinterlegt werden. Im #mitdenkt Backend wird diese Zeit nicht angezeigt.
Anzeige des ausgewählten Mitarbeiter
Sebastian
In der Buchungsbestätigung und Terminerinnerung wurde bisher auch bei "Beliebig" ausgewählten Mitarbeiter der Name des tatsächlich gebuchten Mitarbeiters angezeigt. Dies ist nun geändert und wird nur angezeigt, wenn in den allgemeinen Einstellungen die Option "tatsächlicher statt ausgewählter Mitarbeiter anzeigen" aktiviert wurde.
Ebenso wird nun der richtige Name bei weiteren Dienstleistungen angezeigt, hier war fälschlicherweise immer der Mitarbeiter aus der ersten gewählten Dienstleistung angezeigt.
Tägliche Datensicherung
Sebastian
Die tägliche Datensicherung wird nun auf Dropbox gespeichert statt als Anhang per E-Mail. Das Passwort zur Zugangskontrolle kann in den allgemeinen Einstellungen hinterlegt werden. Ist kein Passwort hinterlegt, wird automatisch ein Passwort vergeben.
Logout bei Kundensperre
Sebastian
Wenn du einen Kunden für die Online-Buchung sperrst, so dass er sich nicht mehr einloggen kann, war es bisher möglich, dass dieser durch ein bestehendes Login (Benutzersession) noch eingeloggt blieb und weiterhin Termin buchen und ändern konnte.
Jetzt wird beim Setzen der Kundensperre und jeder Art von Kennwortänderung die Benutzersession des Kunden ausgeloggt.
Erinnerungen bei Serienterminen
Sebastian
Bei Serienterminen mit aktivierter Erinnerung führt eine bereits versandte Erinnerung dazu, dass in den folgenden Terminen der Serie auch keine Erinnerung mehr aktiv ist. Dies passiert wenn eine Buchung mit bereits versandter Erinnerung zu einer Serie geändert wird.
Dies ist nun behoben, so dass durch die Serienfunktion erstellte Termine eine aktive Erinnerung behalten.
Buchungen ohne Kundenname
Sebastian
Neuen Buchungen ohne Kundenname sind nun wieder möglich. Hier trat bisher ein "unerwarteter Fehler" auf. Für namenlose Kundenbuchungen sollte jedoch vorzugsweise der "Laufkunde" ausgewählt werden um eine bessere Zuordnung und Überprüfbarkeit zu gewährleisten.
Fehlerhafte Nachtruhe
Sebastian
Bei Eingabe eine ungültigen Nachtzeit für die SMS-Versandzeiten (z.B. "07.00" statt "07:00") wurde fälschlicherweise "0:00" angenommen. Im nächsten Update wird die Nachtzeit bei falschen Angaben nunmehr automatisch zurückgesetzt auf 21:30 bis 7:00 Uhr.
Manuelle Festlegung von Stammkunden
Sebastian
Um Kunden bereits beim ersten Termin als Stammkunden zu erfassen, kannst du in der Kalenderansicht bei der Anzeige des Termins auf "Kein neuer Kunde" klicken. Dies markiert den Kunden als Stamm- statt als Neukunde.
Die Anzeige der ersten Buchung bzw. der Link "Kein neuer Kunde" wurde aber dennoch noch angezeigt, dies ist nun behoben.
Falscher Standardabsender bei SMS an Schweizer Mobilnummern
Sebastian
Leider funktioniert die Antwort-Funktion bei SMS an Schweizer Mobilnummern nicht mehr. Wir haben eine neuer Standard Telefonnummer für die Antworten hinterlegt, diese muss allerdings vorübergehend eine deutsche Mobilnummer sein.
Eine eigene Rufnummer kannst du unter Menü > Nachrichteneinstellungen hinterlegen. Antworten kommen dann allerdings bei dieser Nummer und nicht im #mitdenkt an.
Anruferkennung an eigener Hardware [beta]
Sebastian
Unsere eigene #mitdenkt Hardware für den Anschluss ans lokale Netzwerk kann nun über ein angeschlossenes Modem zwischen #mitdenkt und der Telefonanlage bzw. Router eingehende Anrufe erkennen und an die #mitdenkt Instanz weiterleiten.
Damit lassen sich nun Lösungen ohne Windows-PC oder andere Kassen realisieren, lediglich eine Kabel oder WLAN Verbindung ins Netzwerk und die Modemverbindung zur Telefonanlage müssen existieren.
Kundeneigenschaft-abhängig Dienstleistungen nicht ausgeblendet
Sebastian
In der Dienstleistungsauswahl im Buchungsdialog im Backend werden Dienstleistungen angezeigt, die für Kunden ohne bestimmte Kundeneigenschaften nicht buchbar sein soll. In der Online-Buchung sind diese nicht sichtbar.
Diese Dienstleistungen werden nun nicht mehr zur Auswahl angeboten, im Backend genauso wie in der Online-Buchung.
Kundentermine über CalDAV
Sebastian
Über die CalDAV Schnittstellen können auch Kundentermine geändert werden. Dabei werden jedoch alle Arbeitsschritte gelöscht und durch einen "undefined" ersetzt.
Bei Kundenterminen kann nur noch die Startzeit geändert werden. Die Dauer sowie Kundenname, Dienstleistung und andere Buchungsdetails werden dabei nicht geändert.
Eingeloggte Benutzer bei Passwortänderung
Sebastian
Vorhandene Sitzungen lassen sich nicht durch eine Passwortänderung automatisch ausloggen. Zur Sicherheit sollten aber beim Setzen von Passwörtern immer alle Sitzungen der betroffenen Nutzer ausgeloggt werden. Dies ist nun realisiert.
Änderungen Buchungsformular
1. Der Text des Navigations-Buttons in der unteren Navigationsleiste wurde im Schritt "3. Buchung" von "Buchen" auf "Weiter" umbennant.
2. In Buchungsformularen die direket über *.mitdenkt.io aufgerufen werden, kann das Favicon mit Hilfe der Bilddatei für beliebige Resourcen gesetzt werden.
3. Gelöschte Resourcen werden beim Laden der letzten Kunden Buchungs, sowie bei den Aktionen "Erneut Buchen" und "Neue Buchung" nicht mehr berücksichtigt.
Wochenansicht mit nur einem Wochentag
Sebastian
Auf der Kalender-Wochenansicht kann die Ansicht auf bestimmte Wochentage reduziert werden. Wählt man hier nur einen Wochentag hängt das gesamte System nach dem Neuladen des Kalenders.
Das Auswählen nur eines Wochentags in der Wochenansicht ist nun wieder fehlerfrei möglich.
Änderungsmitteilung bei neuer Mobilnummer
Sebastian
Ändert der Endkunde seine Mobilnummer, wird er an die alte Nummer darüber informiert. Dies deckt potentielle Account-Diebstähle auf und dient so der Sicherheit.
Beim Update von kleinen Details (Leerzeichen oder Trennzeichen) in der Nummer wurde überflüssigerweise ebenfalls eine Nachricht versandt. Das ist nun geändert.
Gespeicherte Kreditkarten bei Vorauszahlung
Sebastian
Beim Bezahlvorgang für die Vorauszahlung von Buchungen kann der Kunde angeben, dass die gewählte Kreditkarte für spätere Zahlungen gespeichert wird. Dies führte zu einem unerwarteten Fehler.
Das Speichern und Nutzen der Kartendaten ist nun wieder möglich.
Gelöschte Kunden aus JoeCash Kasse
Sebastian
Kundendaten die in der JoeCash Kasse auf inaktiv gesetzt wurden, sind im Kalender nach einer Synchronisation nicht automatisch gelöscht.
Gelöscht werden nun Kunden, die keine zukünftigten Buchungen haben. Bei Kundendaten die in der Kasse zusammengeführt wurden, wird der Kunde nach Übertragung der Buchungen gelöscht.
Leere Suchergebnisse bei Kundensuche
Sebastian
Bei der Suche nach Kunden im Buchungsdialog oder in der Kundenliste, sowie beim Anzeigen von Anrufen aus der Anrufererkennung, werden unter Umständen keine Ergebnisse angezeigt.
Der Fehler im Caching wurde behoben, so dass nun immer Ergebnisse zurückgegeben werden
Neukunden Dienstleistungen nicht ausgeblendet
Sebastian
In der Dienstleistungsauswahl im Buchungsdialog im Backend werden Dienstleistungen angezeigt, die nur für Neukunden buchbar sein sollen, auch wenn ein wiederkehrende Kunde ausgewählt wurde.
Dienstleistungen die nur für Neukunden buchbar sein sollen, werden nun nicht mehr bei neu angelegten Kunden zur Auswahl angeboten - wenn in den Dienstleistungseinstellung die Option "Gilt auch im Backend" nach dem Auswahlfeld "Buchbar von" aktiviert wurde.
Fritzbox Anrufererkennung über eigene Hardware [beta]
Sebastian
Unsere eigene #mitdenkt Hardware für den Anschluss ans lokale Netzwerk kommuniziert nun mit der lokalen Fritzbox um eingehende Anrufe zu erkennen und an die #mitdenkt Instanz weiterzuleiten.
Damit lassen sich nun Fritzbox Lösungen ohne Windows-PC realisieren, lediglich eine Kabel oder WLAN Verbindung ins Netzwerk mit der Fritzbox muss existieren.
Erlaubte Buchungen pro Zeitraum
Sebastian
Die Einschränkung der erlaubten Buchungen je Kunde für bestimmte Zeiträume funktioniert nicht, wenn bei der Dienstleistung keine Arbeitsschritte hinterlegt sind. Zudem ist der Zeitraum in Tagen nicht exakt, es wird ein Tag zusätzlich als gesperrt angezeigt.
Es gilt nun die bei jeder Dienstleistung konfigurierte Einschränkung unabhängig von vorhandenen Arbeitsschritten. Die Zeiträume sind behoben, so das z.B. eine "7 Tage" Einschränkung eine Buchung in der Folgewoche am gleichen Wochentag erlaubt.
Fehlerhafte Beschreibung in .ics Datei
Sebastian
Der Beschreibung des Termins in der .ics Datei, die optional in der Buchungsbestätigung an den Kunden gesandt wird, fehlt ein Leerzeichen im Platzhalter für die Dienstleistung und den Mitarbeiter.
Das Leerzeichen zwichen der Dienstleistung und "bei {Mitarbeiter}" wurde eingefügt.
Anrufererkennung ohne Namen
Sebastian
Bei der Anzeige eines eingehenden Anrufes wird automatisch die Kundendatenbank mit übermittelten Telefonnummer durchsucht. Dabei wird gelegentlich kein Kunde gefunden, obwohl ein Datensatz vorhanden ist.
Dies ist behoben, so dass auf dem Popup-Dialog auch der Name des Anrufers angezeigt wird.
Neuer Provider für SMS-Versand: Spryng
Sebastian
Als weiterer Provider für den SMS-Versand kooperieren wir nun mit Spryng B.V. aus den Niederlanden. Damit verfügen wir über drei redundante SMS-Provider um den Versand sicherzustellen.
Die Daten in der Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung wurden entsprechend angepasst.
Geänderter Mitarbeiter beim Verschieben
Sebastian
Beim Verschieben von Buchungen mit nur einem Arbeitsschritt zu einem anderen Mitarbeiter wurde dieser nicht als ausgewählter Mitarbeiter der Buchung ("Hauptressource") gesetzt, lediglich der Arbeitsschritt wurde verschoben.
Die Hauptressource wird nun gesetzt, außer wenn sie "Beliebig" ausgewählt war - dann bleibt es bei Beliebig.
Ändern von parallelen Arbeitsschritten
Sebastian
Beim Ändern von Arbeitsschritten auf der Zusammenfassungsseite des Buchungsdialog gibt es bei gleichzeitig startenden Arbeitsschritten das Problem, dass diese fälschlich zusammen geändert werden. Beim Ändern der Dauer wurde die Startzeit des parallelen Arbeitsschritt geändert.
Zur schnellen Abhilfe kannst du die Arbeitsschritte auf der Tagesansicht einzeln per Drag'n'Drop verschoben.
Mit Behebung des Fehlers werden bei Änderungen keine parallelen Arbeitsschritte mehr verändert, nur die Startzeit nachfolgender Arbeitsschritte wird angepasst.
Wartezeit für Vorauszahlungen
Sebastian
Bei einer aktivierten Vorauszahlung wird der Termin für die Buchung für eine bestimmte Zeit reserviert, in der die Vorauszahlung vorgenommen werden muss. Erfolgt keine Vorauszahlung wird die Buchung wieder storniert.
Dies ist nötig, da zwischen der Auswahl der Terminzeit und dem erfolgreichen Eingang einer Zahlung eine gewisse Zeit vergeht, in der sich möglicherweise andere Kundentermine einbuchen könnten und die Buchung dann Doppelbuchungen im Kalender auftauchen würden.
Diese Zeitspanne, in der der Kunde die Zahlung vornehmen muss, ist standardmäßig auf 15 Minuten eingestellt und kann nun in den Allgemeinen Einstellungen angepasst werden.
Buchungen werden auch innerhalb dieser Zeitspanne im Kalender angezeigt mit einem Hinweis, dass noch keine Vorauszahlung getätigt wurde. Bei einer automatischen Stornierung wirst du als Inhaber über den Vorfall per E-Mail informiert.
IQ-Engine und Einwirkzeiten
Sebastian
Unsere intelligente Terminfindung berücksichtigte keine Arbeitsschritte ohne zugeordneten Mitarbeiter bei der Suche nach freien Terminen. D.h. eine geänderte Dauer bei Einwirkzeiten wirkten sich nicht auf zukünftige Terminvorschläge aus, sondern es wurde immer die vorgegebenen Zeit verwendet.
Powered by ChangeCrab